Szanowni Goście,
Dbając o Państwa bezpieczeństwo i zdrowie podczas pobytu w ośrodku Ułańska Zagroda wprowadziliśmy procedury, dotyczące utrzymania higieny i czystości w naszym obiekcie. Procedury są na bieżąco aktualizowane i systematycznie kontrolowane w oparciu o zalecenia Światowej Organizacji Zdrowia WHO i Głównego Inspektora Sanepidu GIS. Państwa bezpieczeństwo jest naszym priorytetem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby czuli się Państwo u nas bezpiecznie i mogli w pełni czerpać przyjemność z pobytu w Ułańskiej Zagrodzie. Zapraszamy Gości do naszego ośrodka z takim samym ciepłem i gościnnością, jak zawsze.
Dyrekcja Ośrodka Ułańska Zagroda
REGULAMIN BEZPIECZEŃSTWA COVID 19
§1 Bezpieczna lokalizacja
- Lokalizacja z dala od aglomeracji miejskich i dużych skupisk ludzi oraz miejsc publicznych.
- Ośrodek położony jest w malutkiej miejscowości wśród bogatej przyrody otuliny Drawieńskiego Parku Krajobrazowego (lasy, łąki w pobliżu jezioro).
- Tylko 30 pokoi. Rozmieszczenie pokoi w 3 niezależnych budynkach daje możliwość zachowania bezpiecznych odległości.
§2 Bezpieczna przestrzeń
- Cały teren należący do obiektu jest ogrodzony, a na wejściu znajduje się brama wyjazdowa.
- Teren jest monitorowany. Na terenie obiektu przebywają tylko zameldowani w hotelu Goście, pracownicy i dostawcy.
- Każda z osób przebywających na terenie hotelu przechodzi kontrolę bezpieczeństwa (pomiar temperatury).
- Wszystkie pomieszczenia ośrodka są systematycznie dezynfekowane.
§3 Bezpieczeństwo osobiste
- Przed przyjazdem Gość otrzyma pocztą elektroniczną pakiet informacji dotyczących polityki bezpieczeństwa w naszym obiekcie.
- Po przyjeździe Gościa do hotelu, pracownik recepcji dokonuje pomiaru temperatury (bezdotykowym termometrem).
- W przypadku stwierdzenia podwyższonej temperatury i objawów chorobowych zastrzegamy sobie prawo odmowy zameldowania.
- W ogólnodostępnych hotelowych łazienkach i przestrzeniach wspólnych, recepcji i restauracji umieszczone są płyny do dezynfekcji rąk. Prosimy Gości o częste mycie rąk mydłem zgodnie z instrukcjami dostępnymi w hotelowych łazienkach.
§4 Bezpieczne części wspólne
- Udostępnienie płynów do dezynfekcji dłoni w miejscach ogólnodostępnych – recepcji, toaletach, przed wejściem do restauracji, w sali fitness, strefie wellness.
- Udostępnienie w toaletach ogólnodostępnych instrukcji mycia rąk, dezynfekcji, prawidłowego zdejmowania i zakładania maseczek i rękawiczek jednorazowych.
- Stosowanie przez pracowników obsługi ośrodka maseczek, rękawiczek.
- Dezynfekcja sprzętu sportowego (rowerów, kijków nordic walking, itp.) każdorazowo po użyciu Gościa.
- Bezwzględny zakaz przebywania na terenie Ośrodka osób niezameldowanych.
§5 Bezpieczne wnętrza
I. Recepcja
- Rekomendujemy Gościom dezynfekcję dłoni po przyjeździe do hotelu.
- Pracownik ośrodka dokonuje pomiaru temperatury (bezdotykowym termometrem) po przyjeździe Gościa do hotelu.
- Przy recepcji może znajdować się maksymalnie 2 Gości (ewentualnie rodzina) z zachowaniem bezpiecznej odległości.
- Osoby oczekujące na obsługę w recepcji mogą poczekać w specjalnie wyznaczonych miejscach, w bezpiecznej odległości 2 metry.
- Pracownicy recepcji pracują w przyłbicach/maseczkach i rękawiczkach jednorazowych lub dezynfekują każdorazowo ręce. Recepcję dodatkowo ochrania osłona z plexy.
- Skrócenie check-in.
- Podczas meldunku Goście są informowani o obowiązujących procedurach bezpieczeństwa w hotelu oraz są proszeni o podpisanie oświadczenia o przyjęciu ich do wiadomości i stosowaniu się do wytycznych.
- Rekomendujemy płatność elektroniczną. Terminale płatnicze zabezpieczone w folię są każdorazowo po użyciu dezynfekowane. Istnieje możliwość płatności przelewem z góry za całą rezerwację przed wyjazdem, po wcześniejszym ustaleniu z obsługą recepcji.
II. Pokoje
- Każdy pokój po wyjeździe Gościa jest generalnie sprzątany, a wszystkie powierzchnie takie jak blaty, klamki, telefon, pilot do telewizora, toalety są dezynfekowane specjalnymi środkami.
- Zwiększenie częstotliwości dezynfekcji urządzeń, mebli, klamek, armatury, poręczy, pilotów tv i innych urządzeń będących w pokoju oraz wietrzenia pokoju. Prosimy się o pozostawienie uchylonych okien w pokojach.
- Zmiana zasad sprzątanie pokoi podczas pobytu. Pokoje sprzątane są tylko na wyraźną prośbę Gościa podczas jego nieobecności w pokoju. W pokojach obsługa przygotowała trzy worki (na zabrudzone ręczniki, na zabrudzoną pościel oraz na odpady). Dla zachowania higieny ograniczamy przebywanie personelu sprzątającego w pokojach.
- Jeżeli Gość ośrodka życzy sobie wymiany ręczników, wyniesienia śmieci lub uzupełnienia innych niezbędnych rzeczy prosimy o telefon do recepcji.
III. Jadalnia
- Rekomendujemy Gościom dezynfekcję rak przed wejściem do jadalni.
- Zachowanie odpowiednich bezpiecznych odległości 2m między stolikami / krzesłami w jadalni ośrodka.
- Każdorazowa dezynfekcja stołów, krzeseł, porcelany, tac itp., wyparzanie sztućców, po każdym Gościu.
- Stosowanie przez pracowników jadalni maseczek/przyłbic oraz rękawiczek.
- Na terenie kuchni i jadalni regularna dezynfekcja rąk i stanowisk pracy przez personel.
- Posiłki serwowane będą bezpośrednio do stolika.
IV. Strefa SPA/ Gabinety masażu
- Liczba osób przebywających w strefie SPA została ograniczona. Rekomendujemy zachowanie dystansu społecznego. Zapisy w recepcji.
- Zapisy na zabiegi przyjmujemy mailowo bądź telefonicznie.
- Przed wejściem do strefy SPA oraz przed każdym zabiegiem wymagana jest dezynfekcja dłoni.
- Goście proszeni są o wchodzenie do strefy SPA w momencie, gdy szatnia jest pusta.
- Przed przystąpieniem do zabiegu przeprowadzony zostanie dodatkowy wywiad epidemiologiczny oraz pomiar temperatury ciała.
- Stan podgorączkowy oraz objawy chorobowe (katar, kaszel) uniemożliwiają wykonanie zabiegu.
- W strefie SPA obowiązuje zakaz korzystania z telefonów komórkowych.
- Po każdym zabiegu gabinety, toalety, prysznice są sprzątane i dezynfekowane.
- Pracownicy Strefy SPA pracują w przyłbicach/maseczkach oraz rękawiczkach jednorazowego użytku lub każdorazowo dezynfekują ręce po każdym zabiegu.
- Każdy gabinet i recepcja spa są systematycznie wietrzone. Obsługa SPA zastrzega sobie prawo do 30 min przerwy między zabiegami w celu dezynfekcji łóżek itp.
- Strefa SPA to 3 niezależne gabinety zabiegowe, dzięki czemu mają Państwo pewność, że zawsze przeprowadzamy zabiegi w prawidłowo przygotowanym: zdezynfekowanym i przewietrzonym gabinecie.
V. Sauna i Bania ruska
- Sauna jest dezynfekowana w godzinach nocnych.
- Goście są zobligowani do umycia ciała mydłem przed skorzystaniem z sauny.
- Ograniczamy liczbę Gości przebywających jednocześnie w strefie sauny. i bani ruskiej. Informacje w recepcji.
- Ze względu na procedury bezpieczeństwa, bania ruska jest nieczynna do odwołania.
§6 Świadomy Personel
- Wszyscy pracownicy bezwzględnie przestrzegają zasad pracy w maseczkach, rękawiczkach, odzieży ochronnej, często dezynfekują urządzeń, ręce.
- W każdym dziale zostały wdrożone precyzyjne procedury zachowania bezpieczeństwa sanitarnego.
- Przeprowadzamy regularne szkolenia pracowników z zachowania szczególnych środków bezpieczeństwa sanitarnego. Prowadzenie kampanii informacyjnej dla personelu dotyczącej zachowania szczególnych środków ostrożności wg zaleceń GIS i WHO.
- Po przyjściu do pracy mierzymy temperaturę każdemu pracownikowi. W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych, pracownik jest natychmiastowo oddelegowany do domu.
- Zapewnienie płynu do dezynfekcji rąk dla pracowników – łatwo dostępny i widoczny dozownik na zapleczu hotelu, szatniach.
- Wprowadzenie dodatkowej dezynfekcji przestrzeni wspólnych pracowników – szatni, kuchni, pomieszczeń socjalnych oraz magazynów.
- Organizacja stanowisk pracy z zachowaniem 1,5 metra odstępu, w przestrzeniach, Przebywanie w pomieszczeniach, tam, gdzie jest to możliwe do 2 osób.
